Problem beim Anmelden

Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, oder bei jedem Seitenwechsel automatisch abgemeldet werden, finden Sie hier ein paar Hinweise zur Problemlösung. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht mir eine E-Mail zu schreiben.

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Cookies aktivieren

Eigentlich sollte die Anmeldung auch ohne Cookies funktionieren. Die Erfahrung zeigt aber, dass das oft leider nicht funkioniert. Haben Sie also Probleme mit der Anmeldung, sollten Sie zunächst überprüfen, ob Sie Cookies zulassen, und dies ggf. entsprechend ändern.

Leider funktioniert das bei jedem Browser anders, und so kann ich hier keine allgemein gültige Anleitung schreiben. Hier finden Sie aber Anleitungen für die beiden am häufigsten verwendeten Browser:

Microsoft Internet Explorer (IE)

So aktivieren Sie Cookies in IE 7:
  1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung. (Hinweis: Klicken Sie in der klassischen Ansicht in Windows XP auf die Windows-Schaltfläche Start > Einstellungen > Systemsteuerung).
  2. Doppelklicken Sie auf das Symbol Internetoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
  5. Wählen Sie im Fenster "Erweiterte Datenschutzeinstellungen" unter dem Bereich "Cookies" die Option "Automatische Cookiebehandlung aufheben" aus.
  6. Wählen Sie unter "Cookies von Erstanbietern" die Option "Annehmen" oder "Eingabeaufforderung".
  7. Klicken Sie im Fenster "Internetoptionen" zum Beenden auf OK.
So aktivieren Sie Cookies in IE 6:
  1. Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung. (Hinweis: Klicken Sie in der klassischen Ansicht in Windows XP auf die Windows-Schaltfläche Start > Einstellungen > Systemsteuerung).
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert.
  3. Wählen Sie die Option "Automatische Cookiebehandlung aufheben".
  4. Wählen Sie unter "Cookies von Erstanbietern" die Option "Annehmen" oder "Eingabeaufforderung".
  5. Klicken Sie im Fenster "Internetoptionen" zum Beenden auf OK.

Mozilla Firefox

So aktivieren Sie Cookies in Mozilla Firefox 2.x:
  1. Klicken Sie auf Extras > Optionen.
  2. Klicken Sie im oberen Bereich auf Datenschutz.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Cookies akzeptieren".
  4. Klicken Sie auf OK.
So aktivieren Sie Cookies in Mozilla Firefox 1.x:
  1. Klicken Sie auf Extras > Optionen.
  2. Klicken Sie im oberen Bereich auf Datenschutz.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Cookies.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Bezeichnung "Cookies akzeptieren".
  5. Klicken Sie auf OK.

Cache und Cookies löschen

Sollten Sie immer noch Probleme mit dem Anmelden haben, sollten Sie versuchen Cache und Cookies zu löschen. 99% der Fälle lassen sich so lösen.

Auch hier gilt, dass das bei jedem Browser anders funktioniert.

Microsoft Internet Explorer (IE)

So leeren Sie Ihren Cache im Microsoft Internet Explorer:
  1. Öffnen Sie Internet Explorer und klicken Sie auf das Menü Extras.
  2. Wählen Sie Internetoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein.
  4. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers (Dieser Vorgang kann ein paar Minuten dauern):
    • IE Version 7:
      1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen....
      2. Klicken Sie unter der Überschrift "Temporäre Internetdateien" auf Dateien löschen....
    • IE Version 6:
      1. Klicken Sie unter der Überschrift "Temporäre Internetdateien" auf Dateien löschen....
  5. Klicken Sie zum Beenden auf OK.

Wenn das Problem durch das Leeren des Cache nicht gelöst wurde, können Sie auch die Cookies löschen. Beachten Sie dabei bitte Folgendes: Das Problem wird durch das Löschen der Cookies möglicherweise gelöst; Dabei werden aber auch alle gespeicherten Einstellungen für zuvor besuchte Websites entfernt.

So löschen Sie Cookies im Microsoft Internet Explorer:
  1. Wählen Sie erneut Extras > Internetoptionen > Allgemein.
  2. Löschen Sie die Cookies in Ihrem Browser:
    • IE Version 7:
      1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
      2. Klicken Sie unter der Überschrift "Cookies" auf Cookies löschen....
    • IE Version 6:
      1. IE Version 6: Klicken Sie unter der Überschrift "Temporäre Internetdateien" auf Cookies löschen....
      2. Klicken Sie in der Meldung "Sollen alle Cookies im Ordner "Temporary Internet Files" gelöscht werden?" auf OK.
  3. Klicken Sie zum Beenden auf OK.

Mozilla Firefox

So leeren Sie Ihren Cache in Mozilla Firefox:
  1. Öffnen Sie Mozilla Firefox.
  2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers.
    • Firefox Version 2.0:
      1. Klicken Sie auf Extras > Einstellungen > Erweitert.
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk.
      3. Klicken Sie unter der Überschrift "Cache" auf die Schaltfläche Jetzt löschen.
    • Firefox Version 1.5 oder früher:
      1. Klicken Sie auf Extras > Einstellungen > Datenschutz.
      2. Wählen Sie Cache > Cache löschen.
  3. Klicken Sie zum Beenden auf OK.

Wenn das Problem durch das Leeren des Cache nicht gelöst wurde, können Sie auch die Cookies löschen. Beachten Sie dabei bitte Folgendes: Das Problem wird durch das Löschen der Cookies möglicherweise gelöst; Dabei werden aber auch alle gespeicherten Einstellungen für zuvor besuchte Websites entfernt.

So löschen Sie Cookies in Mozilla Firefox:
  1. Klicken Sie auf Extras > Einstellungen > Datenschutz.
  2. Löschen Sie Ihre Cookies.
    • Firefox Version 2.0: Klicken Sie unter der Überschrift "Private Daten" auf Jetzt löschen.
    • Firefox Version 1.5 oder früher: Wählen Sie Cookies > Cookies löschen.
  3. Klicken Sie zum Beenden auf OK.